Абоненту
Акции
Рекомендуйте и зарабатывайте вместе с «Новгород Телеком»!
Хотите иметь бесплатный доступ к высокоскоростному Интернету и телевидению? Это возможно: посоветуйте “Новгород Телеком” своим знакомым и получите месяц бесплатного обслуживания за каждую успешную рекомендацию!
Как принять участие? Просто выполните эти три шага:
1) порекомендуйте услуги “Новгород Телеком”
2) заявка друга должна быть оформлена по телефону +7(8162) 788-730 с указанием номера вашего договора
3) получите бонус: после подключения вашего друга и внесения им авансового платежа, вам будет предоставлен месяц бесплатного использования услуг “Новгород Телеком”
*Условия акции:
• участвовать могут только действующие клиенты “Новгород Телеком”
• подключение должно быть технически возможно для вашего друга
• вознаграждение в виде одного месяца бесплатного Интернета или пакета “Интернет+ТВ” (в зависимости от вашего тарифа) предоставляется за каждого подключенного друга, но не более 12 месяцев
Рекомендуйте “Новгород Телеком” друзьям и наслаждайтесь качественными услугами бесплатно!
Бесплатный отложенный платёж
Все абоненты “Новгород Телеком” имеют возможность бесплатно отложить ежемесячные платеж на 4 дня
Заморозка баланса
Бывает, вы знаете, что несколько месяцев не будете пользоваться Интернетом. И не видите смысла за него платить. Но что же делать потом? Отключать-подключать… Все сложно
“Новгород Телеком” предлагает всем своим абонентам возможность бесплатно заморозить свой счет до 3х месяцев в год
Услуги
Вызов мастера
200 руб
Настройка ТВ
от 99 руб
Выезд мастера
200 руб
Диагностика неисправности при отказе от дополнительных услуг
200 руб
Работы не указанные в прайс-листе
600 руб
Замена оборудования по гарантии
0 руб
Удлиннение кабеля UTP/RG6
400 руб
Изготовление патчкорда UTP/RG6
400 руб
Установка/замена коннектора RJ45/RJ12
150 руб
Установка/замена ТВ-штекера/F-разъема/F-гнезда
50 руб
Установка/Замена ТВ делителя без устройства разводки
150 руб
Установка/Расшивка розетки клиента RJ45/RJ12/ТВ
200 руб
Установка розетки/проходника оператора RJ45/RJ12
300 руб
Укладка кабеля UTP/RG6 в короб/плинтус/гофрированную трубку
40 руб
Монтаж кабеля UTP/RG6 на стены скобами/дюбель-хомутами
50 руб
Монтаж короба/гофрированной трубки клиента
50 руб
Монтаж короба/гофрированной трубки оператора
100 руб
Устройство отверстия глубинной до 0,5м
100 руб
Устройство отверстия глубинной свыше 0,5м
200 руб
Монтаж роутера/коммутатора на стену
200 руб
Настройка WiFi роутера
350 руб
Настройка роутера в студенческих общежитиях г. Великий Новгород (кроме эксклюзивных общежитий)
690 руб
Продажа роутера 5 ГЦ
5500 руб
Подключение и настройка Smart TV (подключение телевизора к Интернету)
600 руб
Подключение устройства к локальной сети
200 руб
Wifi без забот
2800 руб
Установка/настройка ресивера DVB-C 200 руб.
200 руб
Настройка ТВ каналов в порядке, в котором хочет клиент (КТВ)
300 руб
Подключение и настройка Smart TV (IPTV PORTAL)
0 руб
Настройка пульта IPTV приставки (за ед)
200 руб
Замена пульта в случае наличия механических повреждений
600 руб
Подключение 2-го ТВ приемника
250 руб
Подключение 3-го и более ТВ приемника
200 руб
Продажа приставки
5000 руб
Продажа ресивера DVB-C
2500 руб
Продажа САМ-модуля
1300 руб
Системный администратор на час
600 руб
Востановление микропрограммы роутера (при наличии тех.возможности)
550 руб
Настройка локальной сети и общего доступа в пределах одной квартиры/офиса
400 руб
Установка и настройка квартирного усилителя (оборудование клиента)
1200 руб
Полная сборка системного блока с установкой внутренних компонентов
800 руб
Установка/замена внутренних компонентов системного блока с установкой необходимы драйверов
300 руб
Замена термопасты/батарейки включая сборку/разборку корпуса
300 руб
Настройка BIOS
200 руб
Подключение и настройка внешних устройств ввода/вывода/ИБП
200 руб
Установка ПО/Драйверов за единицу
200 руб
Установка MS Office/Open Office/Libre Office
500 руб
Установка ОС Windows/Linux c установкой всех драйверов
900 руб
Настройка/профилактика ОС (Настройка реестра, очистка автозапуска, удаление временных файлов)
500 руб
Установка антивирусного ПО с очисткой от вирусов
900 руб
Установка антивирусного ПО без очистки от вирусов
200 руб
Часто задаваемые вопросы
Для оплаты вам достаточно знать номер лицевого счета, он же является номером вашего договора на оказание услуг “Новгород Телеком”
Для переноса денежных средств на ваш лицевой счет необходимо отправить заполненное заявление об ошибочном платеже с указанием верного номера договора, приложить копии квитанции, стр. 2-3 паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, на электронный адрес: info@novtele.ru. Документ должен быть подписан лично заявителем, либо уполномоченным им лицом на основании доверенности. Вы можете также для подачи заявления обратиться в Центр Абонентского Обслуживания компании Новгород Телеком в вашем городе. Если квитанции нет, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку платежной системы и попросить предоставить вам подтверждение платежа
Срок зачисления средств на лицевой счет зависит от платежной системы, которой Вы воспользовались и составляют, как правило, от нескольких минут до трех суток. Если платеж не поступил в указанный срок, смотрите п.4.
Всегда сохраняйте документы, подтверждающие оплату (чек или квитанцию), до момента зачисления денежных средств на лицевой счет. Обращаем ваше внимание, что некоторые пункты приема платежей могут задерживать зачисление средств на счет на срок до 72 часов. Если указанное время истекло, а платеж все же не поступил, то:
Проверьте правильность указанного номера договора “Новгород Телеком” в чеке. Если номер договора указан некорректно (см. п.2).
Если неверно указан поставщик/получатель (наименование юридического лица), необходимо обратиться в службу поддержки платежной системы для возврата или перевода платежа (контактные данные указаны на чеке).
Если все данные указаны верно, необходимо связаться со службой поддержки платежной системы для проверки прохождения платежа
Отсрочка платежа — это услуга для тех, кто забыл пополнить счет вовремя, которая дает возможность моментально включить Интернет и оплатить услуги в течение 4 дней